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北海道、東北地方、長野県、新潟県へのお届けには
凍傷防止のためにクール便を強くお勧めします。
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購入時に、オプションでクール便をお選びください。
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冬にクール便をおすすめする理由

冬期は、配送車や運送会社の一時保管場所にて、
お花が低温の環境にさらされる場合があります。

それが原因で、お花が凍傷になり、痛むことがあります。
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【寒冷地：北海道、東北地方、長野県、新潟県】へのお届けは
オプションにて【クール便をご選択】ください
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他の場所へのお届けも、お届け中に寒冷地を通る場合がありますので、
なるべくはクール便をご利用ください。

クール便を選択せずに、お花が凍傷となった場合は、弊社で保証しかねますこと、
ご了承くださいませ。

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★★お問い合わせ★★
こちらのメールにお問い合わせください（スマフラ直通）。
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[email protected]

※上記のアドレスより返信いたします。
（BASEとは別アドレスですので、ご注意ください。）
※業務状況により返信にお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。
※土曜日は返信が出来ない場合がございます。
※日曜日は問い合わせ対応は基本お休みとさせて頂きます。

★★お急ぎの場合★★
こちらに、お電話ください。
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0766-57-1187（会社共通）

※「スマイルフラワープロジェクト担当をお願いします」とお伝えください。
※電話口では「ジャパン・フラワー・コーポレーション」または「花まつ」と出ます。

※スマイルフラワープロジェクトは他業務との兼業のため、担当者が不在の場合があります。
その際は、電話口のものに伝達をお願いします。お電話を折り返しいたします。
※10時～16時（平日）
※日曜は休みです。

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いろいろとご不便をおかけしますが、
何卒、ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。

改善できるところは少しずつ改善をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
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※ 商品価格の（￥87）はシステム上の表記です。